यदि आपका अनुरोध उपरोक्त किसी भी श्रेणी में फिट नहीं होता है, तो लिखें:📩 info@uridshop.com
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
URID पर ऑर्डर किए गए उत्पादों के लिए अनुमानित डिलीवरी समय क्या हैं?
अधिकांश आदेशों को खरीदने के 1-2 (24-48 घंटे) कार्य दिवसों के भीतर संसाधित और भेजा जाता है। हालांकि, वास्तविक शिपिंग समय गंतव्य और आपके द्वारा चुने गए कूरियर पर निर्भर करता है। शिपिंग के बाद, अनुमानित डिलीवरी समय 2 से 7 कार्य दिवसों के बीच भिन्न होता है।
यदि आपकी शिपमेंट में काफी देरी होती है, तो URID आपके साथ व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने के लिए प्रतिबद्ध है और आपको आपके आदेश के मूल्य के बराबर एक छूट वाउचर और एक आश्चर्य उपहार के रूप में आपके धैर्य के लिए आभार का प्रतीक प्रदान करेगा।
मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
आप अपने आदेश को ट्रैक कर सकते हैं "आदेश ट्रैक करें" अनुभाग में जाकर
(सहायता --- आदेश--- अपने आदेश को ट्रैक करें) हमारी वेबसाइट पर और ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके जो आपको शिपिंग के बाद ईमेल के माध्यम से प्राप्त हुआ था।
मेरा ऑर्डर कई दिनों से रुका हुआ है, मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपके आदेश का ट्रैकिंग 5 कार्य दिवसों से अधिक समय तक अपडेट नहीं हुआ है, तो संपर्क करें:📩 order@uridshop.com (आदेश सहायता के लिए)📩 tech@uridshop.com (यदि आपको ट्रैकिंग में तकनीकी समस्याएँ आती हैं)
क्या मैं ऑर्डर देने के बाद शिपिंग पता बदल सकता हूँ?
यदि आप ऑर्डर देने के बाद अपना शिपिंग पता बदलना चाहते हैं, तो कृपया हमसे जितनी जल्दी हो सके संपर्क करें।
📩 order@uridshop.com
यदि ऑर्डर पहले ही भेज दिया गया है, तो हम पते में बदलाव की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन हम समाधान खोजने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।
मेरा पैकेज खो गया है या गलत पते पर डिलीवर किया गया है, मुझे क्या करना चाहिए?
यदि ट्रैकिंग में ऑर्डर "डिलीवर" के रूप में दिखा रहा है लेकिन आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया तुरंत संपर्क करें:
📩 order@uridshop.com ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के लिए।
यदि समस्या कैरियर के साथ है, तो हम आपको शिकायत दर्ज करने और एक वैकल्पिक समाधान खोजने में मदद करेंगे।
क्या मैं एक आदेश रद्द कर सकता हूँ?
हाँ, आप एक ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं जब तक कि इसे प्रोसेस या शिप नहीं किया गया है. कृपया हमें जितनी जल्दी हो सके संपर्क करें यदि आप इसे रद्द करना चाहते हैं।
📩 order@uridshop.com
यदि आपका ऑर्डर पहले ही प्रोसेस या शिप किया जा चुका है, तो आपको हमारी नीति वापसी नीति के अनुसार इसे लौटाना होगा।
क्या मैं एक उत्पाद वापस कर सकता हूँ?
हाँ, हम डिलीवरी के 90 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करते हैं। एक बार जब आप उत्पाद प्राप्त कर लेते हैं, तो आपको वापसी की गई वस्तु के मूल्य के बराबर एक क्रेडिट दिया जाएगा, जिसका उपयोग नए खरीदारी के लिए किया जा सकेगा।
अगर मुझे एक दोषपूर्ण या गलत उत्पाद मिलता है तो क्या होगा?
यदि आपको परिवहन के कारण क्षतिग्रस्त वस्तु या गलत उत्पाद प्राप्त हुआ है, तो आप धनवापसी के लिए अनुरोध कर सकते हैं। संपर्क करें:📩 returns@uridshop.com और खराब या गलत उत्पाद की फोटो संलग्न करें।
मैं एक कंपनी हूँ, क्या मैं थोक में खरीद सकता हूँ?
हाँ, हम आदेशों के लिए कंपनियों के साथ सहयोग करते हैं B2B और थोक आपूर्ति। व्यक्तिगत उद्धरण के लिए अनुरोध करने के लिए संपर्क करें:📩 business@uridshop.com
मैं आपके साथ एक प्रभावशाली व्यक्ति या ब्रांड एंबेसडर के रूप में सहयोग करना चाहता हूँ, मैं यह कैसे कर सकता हूँ?
हम हमेशा सहयोग और प्रायोजन के लिए भागीदारों की तलाश में रहते हैं। यदि आप एक प्रभावशाली, सामग्री निर्माता या ब्रांड हैं जो हमारे साथ काम करने में रुचि रखते हैं, तो संपर्क करें:📩 partnership@uridshop.com
मुझे अपने खाते में लॉग इन करने या ऑर्डर पूरा करने में समस्या हो रही है, मैं किससे संपर्क कर सकता हूँ?
यदि आपको लॉगिन, भुगतान या चेकआउट में कठिनाई हो रही है, तो संपर्क करें:📩 tech@uridshop.com
साइट सही तरीके से लोड नहीं हो रही है या मैंने एक बग पाया है, इसे कैसे रिपोर्ट करें?
तकनीकी त्रुटियों या नेविगेशन समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए, लिखें:📩 tech@uridshop.com
मैं आपके साथ काम करने के लिए कैसे आवेदन कर सकता हूँ?
हम हमेशा अपने प्रोजेक्ट्स के लिए प्रतिभाओं की तलाश में रहते हैं। आप अपना आवेदन अपने सीवी के साथ भेज सकते हैं और साइट के "हमारे साथ काम करें" अनुभाग में दिए गए प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं। प्रश्नों या स्वैच्छिक आवेदनों के लिए, लिखें:📩 hr@uridshop.com
मैं एक पत्रकार या मीडिया भागीदार हूँ, प्रेस पूछताछ के लिए मैं किससे संपर्क कर सकता हूँ?
यदि आप प्रेस या मीडिया पार्टनर के सदस्य हैं और हमारे प्रोजेक्ट्स के बारे में जानकारी चाहते हैं, तो संपर्क करें:📩 press@uridshop.com
मेरे पास गोपनीयता, कंपनी नीतियों या अनुपालन के बारे में एक प्रश्न है, मैं किससे संपर्क कर सकता हूँ?
किसी भी कानूनी या अनुपालन अनुरोध के लिए, आप लिख सकते हैं:📩 legal@uridshop.com