Politica di Reso e Rimborso
Politica di Rimborso (Articoli Danneggiati o Errati)
Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri prodotti vengano consegnati in perfette condizioni. Tuttavia, se ricevi un articolo danneggiato a causa del trasporto o se ricevi il prodotto sbagliato, hai diritto a un rimborso completo.
Per richiedere un rimborso, si prega di seguire questi passaggi:
- Contatta il nostro team di assistenza clienti entro 7 giorni di ricevere l'articolo.
- Fornisci foto chiare del prodotto danneggiato o errato.
- Una volta verificata la richiesta, il rimborso sarà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale.
I rimborsi sono non disponibile per articoli che non soddisfano i criteri sopra indicati.
Politica di Reso (Cambio per Credito Negozio)
Se desideri restituire un articolo per qualsiasi altro motivo, puoi farlo entro 90 giorni di ricevere il tuo ordine. Al momento del reso, riceverai un credito in negozio nel tuo account, pari al valore del prodotto restituito, che potrai utilizzare per acquistare un altro articolo dal nostro negozio.
Per avviare un reso:
- Contatta il nostro team di assistenza clienti per richiedere un'autorizzazione al reso.
- Assicurati che l'articolo sia nelle sue condizioni originali, mai utilizzato, con tutto il packaging intatto.
- Restituisci il prodotto seguendo le istruzioni fornite.
- Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, il credito del negozio sarà accreditato sul tuo conto.
Si prega di notare che i resi per credito del negozio non includono le spese di spedizione e l'articolo deve essere restituito in condizioni rivendibili.
Per qualsiasi domanda o assistenza, contattare il nostro team di supporto clienti.