如果您的请求不符合上述任何类别，请写信至：📩 info@uridshop.com
常见问题
在URID上订购的产品预计交货时间是多少？
大多数订单在购买后会在1-2个工作日（24-48小时）内处理和发货。然而，实际的运输时间取决于目的地和您选择的快递公司。发货后，预计的送达时间在2到7个工作日之间。
如果您的货物延迟显著，URID承诺会亲自联系您，并为您提供等同于您订单价值的折扣券和一份惊喜礼物，以表达对您耐心的感谢。
我该如何跟踪我的订单？
您可以通过访问我们网站的 "跟踪订单" 部分来跟踪您的订单
(支持 --- 订单 --- 跟踪您的订单)，并输入您在发货后通过电子邮件收到的追踪号码。
我的订单已经停滞了好几天，我该怎么办？
如果您的订单跟踪 超过5个工作日没有更新，请联系：📩 order@uridshop.com（订单帮助）📩 tech@uridshop.com（如果您在跟踪中遇到技术问题）
我可以在下单后更改送货地址吗？
如果您在下单后想要更改送货地址，请尽快与我们联系。
📩 order@uridshop.com
如果订单已经发货，我们无法保证更改地址，但我们会尽力寻找解决方案。
我的包裹丢失了或送到了错误的地址，我该怎么办？
如果追踪显示订单为“已送达”但您尚未收到，请立即联系：
📩 order@uridshop.com 查询订单状态。
如果问题出在承运商，我们将帮助您提交投诉并寻找替代解决方案。
我可以取消订单吗？
是的，您可以取消订单 只要它尚未被处理或发货。如果您希望取消订单，请 尽快与我们联系。
📩 order@uridshop.com
如果您的订单已经被处理或发货，您需要按照我们的 退货政策 进行退货。
我可以退货吗？
是的，我们在交货后90天内接受退货。一旦您收到产品，将为您分配与退回商品价值相等的信用，可用于新购买。
如果我收到有缺陷或错误的产品，会发生什么？
如果您收到的商品因运输损坏或产品不正确，您可以申请退款。请联系：📩 returns@uridshop.com并附上损坏或不正确产品的照片。
我是一家公司，可以批量购买吗？
是的，我们与公司合作进行B2B和批发供应的订单。要请求个性化报价，请联系：📩 business@uridshop.com
我想作为影响者或品牌大使与您合作，我该如何做呢？
我们始终在寻找合作和赞助的伙伴。如果您是影响者、内容创作者或品牌，并且有兴趣与我们合作，请联系：📩 partnership@uridshop.com
我在登录我的账户或完成订单时遇到问题，我可以联系谁？
如果您在登录、支付或结账方面遇到困难，请联系：📩 tech@uridshop.com
网站加载不正确或我发现了一个错误，如何报告？
如需报告 技术错误或导航问题，请写信至：📩 tech@uridshop.com
我该如何申请与您合作？
我们始终在为我们的项目寻找人才。您可以通过发送您的简历和回答网站“与我们合作”部分中的问题来提交申请。如有问题或自发申请，请写信至：📩 hr@uridshop.com
我是一名记者或媒体合作伙伴，应该联系谁进行新闻咨询？
如果您是媒体或媒体合作伙伴，并希望获取我们项目的信息，请联系：📩 press@uridshop.com
我有关于隐私、公司政策或合规的问题，我可以联系谁？
如需任何法律或合规请求，请写信至：📩 legal@uridshop.com