اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك! إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات محددة، فلا تتردد في التواصل مع القسم المناسب.
الطلبات والشحن
للاستفسارات حول حالة الطلب، تفاصيل الشحن، أو التعديلات:
📩 order@uridshop.com
المرتجعات والاستردادات
للمسائل المتعلقة بإرجاع المنتجات، أو استرداد الأموال، أو السلع التالفة:
📩 returns@uridshop.com
الأعمال والجملة
لشراكات B2B، الطلبات الكبيرة، أو استفسارات الموردين:
📩 business@uridshop.com
التعاون مع المؤثرين والعلامات التجارية
لفرص الرعاية، شراكات المؤثرين، أو التسويق بالعمولة:
📩 partnership@uridshop.com
الموارد البشرية والوظائف
إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا أو لديك أسئلة بخصوص طلبات التوظيف:
📩 hr@uridshop.com
الصحافة والإعلام
للاستفسارات الإعلامية، البيانات الصحفية، أو المواضيع المتعلقة بالعلاقات العامة:
📩 press@uridshop.com
الدعم الفني
للمشاكل المتعلقة بالموقع، أو مشاكل الحساب، أو أي مساعدة تقنية:
📩 tech@uridshop.com
القانون والامتثال
للمسائل القانونية أو السياسات أو الاستفسارات التنظيمية:
📩 legal@uridshop.com
استفسارات الشركات
لفرص الاستثمار، الأمور الشركات، أو التواصل على مستوى التنفيذي:
📩 corporate@uridshop.com
استفسارات عامة
إذا كانت طلبك لا يتطابق مع أي من الفئات المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بـ:
📩 info@uridshop.com
نسعى للرد على جميع الاستفسارات بأسرع ما يمكن.
يرجى السماح بمدة تصل إلى 24-48 ساعة للحصول على رد.
للمسائل العاجلة، يرجى الإشارة إلى "عاجل" في سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني.
ساعات دعم العملاء
فريقنا متاح لمساعدتك والإجابة على استفساراتك من من الاثنين إلى الجمعة، خلال الساعات التالية:
الإثنين - الجمعة
09:00 صباحًا - 06:00 مساءً بتوقيت وسط أوروبا (خدمة مستمرة)
السبت والأحد
مغلق (خدمة العملاء غير متاحة في العطلات الرسمية)
إذا تواصلت معنا خارج ساعات الدعم، سيقوم فريقنا بمعالجة طلبك والرد عليك. في يوم العمل التالي.